Proof summary
Resumen del proyecto
- Industry
- De alta tecnología
- Services
- Guante blanco
- Engagement
- Prueba operativa
Outcomes
Impacto medible
- 94.7% Nuestro cliente había experimentado previamente cuatro racks integrados dañados y tres 'l
- 94.7%Nuestro cliente había experimentado previamente cuatro racks integrados dañados y tres 'l
- 99.3% Durante más de cinco años trabajando con el proveedor integrado de racks, Crane Worldwide ha...
- 99.3%Durante más de cinco años trabajando con el proveedor integrado de racks, Crane Worldwide ha...
- 15,000 Durante más de cinco años trabajando con el proveedor integrado de racks, Crane Worldwide ha...
- 15,000Durante más de cinco años trabajando con el proveedor integrado de racks, Crane Worldwide ha...
- $250k (con un coste de entre 250.000 y 400.000 dólares).
- $250k(con un coste de entre 250.000 y 400.000 dólares).
A partir de la narrativa del resultado del legado.
A partir de la narrativa del resultado del legado.
A partir de la narrativa del resultado del legado.
De la narrativa del desafío del legado.
Resumen del cliente
Una empresa líder en sistemas tecnológicos incluida en la lista Fortune 100 necesitaba un modelo de transporte global más fiable para los racks de servidores de datos integrados, un componente crítico y de alto valor de su infraestructura de TI.
Resumen del proyecto
Los equipos de capital son un componente fundamental para el almacenamiento de datos y numerosos procesos de fabricación. La vida útil de estas herramientas y racks de datos puede extenderse durante varios años, dando soporte a infraestructuras tecnológicas en todo el mundo.
Una empresa líder en sistemas tecnológicos, incluida en la lista Fortune 100, contactó a los especialistas en equipos de capital de Crane Worldwide Logistics para solicitar asistencia con el transporte global de racks de servidores de datos integrados, un componente crítico de su infraestructura de TI. Algunos de los desafíos que enfrentaba el cliente eran errores en los envíos, manipulación incorrecta y daños en los productos, así como plazos de entrega y transporte aéreo poco fiables. La logística de alta calidad requiere atención especializada.
El desafio
Las herramientas de capital y los racks de servidores integrados son grandes, voluminosos, delicados y extraordinariamente densos. Estas características no siempre se ajustan al transporte habitual de mercancías paletizadas. Por lo tanto, crear una red para gestionar el transporte del equipo es fundamental. En este caso, se utilizaron varios proveedores de servicios, y el daño potencial podía provocar la falla total de un rack (con un costo estimado de entre 250 000 y 400 000 dólares). La inconsistencia en los procedimientos con los distintos proveedores generó problemas de comunicación, lo que provocó incumplimiento de los plazos de entrega, retrasos y la necesidad de reprogramar las entregas. El reto consistió en reunir a todos los grupos funcionales del cliente y a los expertos de Crane Worldwide para determinar la mejor solución. Se requirió una mayor comunicación y visibilidad entre todas las partes para contar con información precisa sobre los envíos.
Crane’s response
Nuestra solucion
Crane Worldwide Logistics desarrolló un modelo de unidad de carga directa (ULD) que brindó visibilidad y control desde la recogida hasta la entrega. Se desplegó un equipo especializado en equipos de capital para garantizar una comunicación fluida en cada transacción de envío. El equipo gestionó las reservas y la verificación de vuelos para asegurar canales de comunicación claros y la coordinación previa de los equipos de entrega.
Se implementaron procedimientos operativos estándar (SOP) para garantizar el proceso y el control de cada envío, desde la carga hasta la entrega. El equipo de Crane proporcionó comunicación constante y fotografías, actualizando el estado del pedido dos o tres veces al día. También se enviaron actualizaciones diarias a todas las partes internas involucradas en el envío, y el panel de control C-View de Crane Worldwide proporcionó visibilidad.
What changed
Resultados e impacto
Crane Worldwide Logistics facilitó y respaldó una solución mediante un equipo de contacto directo y optimizado con proveedores de servicios de primera clase. Se desarrolló un proceso práctico y documentado, que permitió una transferencia de responsabilidades clara y fluida para una solución de entrega integral. Nuestro cliente había experimentado previamente cuatro racks integrados dañados y tres extraviados en tránsito de un total de ochocientos servidores enviados, con un índice de puntualidad del 94,7 %. Tras cinco años de colaboración con el proveedor de racks integrados, Crane Worldwide ha incrementado el índice de puntualidad al 99,3 % a nivel global y ha registrado cero pérdidas en más de 15 000 racks integrados, gracias a la visibilidad y el control de procesos.
En Crane Worldwide, creemos en la confianza, la colaboración y el trabajo en equipo.
Si necesita asistencia con servicios logísticos de alta calidad, contáctenos a continuación.
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