Proof summary
Visao geral do projeto
- Industry
- Alta tecnologia
- Services
- Luva Branca
- Engagement
- Prova operacional
Outcomes
Impacto mensuravel
- 94.7% Nosso cliente já havia sofrido danos em quatro racks integrados e três racks do tipo ‘l’.
- 94.7%Nosso cliente já havia sofrido danos em quatro racks integrados e três racks do tipo ‘l’.
- 99.3% Ao longo de mais de cinco anos de trabalho com o fornecedor de racks integrados, a Crane Worldwide...
- 99.3%Ao longo de mais de cinco anos de trabalho com o fornecedor de racks integrados, a Crane Worldwide...
- 15,000 Ao longo de mais de cinco anos de trabalho com o fornecedor de racks integrados, a Crane Worldwide...
- 15,000Ao longo de mais de cinco anos de trabalho com o fornecedor de racks integrados, a Crane Worldwide...
- $250k (Custo entre 250 mil e 400 mil dólares).
- $250k(Custo entre 250 mil e 400 mil dólares).
Narrativa de resultados do legado.
Narrativa de resultados do legado.
Narrativa de resultados do legado.
Da narrativa do desafio legado.
Visao geral do cliente
Uma empresa líder em sistemas de tecnologia, listada na Fortune 100, precisava de um modelo de transporte global mais confiável para racks de servidores de dados integrados, um componente crítico e de alto valor de sua infraestrutura de TI.
Visao geral do projeto
Equipamentos de capital são componentes críticos para armazenamento de dados e muitos cenários de fabricação. A vida útil dessas ferramentas e racks de dados pode se estender por vários anos, dando suporte a infraestruturas de tecnologia em todo o mundo.
Uma empresa líder do setor de sistemas de tecnologia, listada na Fortune 100, procurou os especialistas em equipamentos de capital da Crane Worldwide Logistics solicitando assistência com o transporte global de racks de servidores de dados integrados, um componente crítico de sua infraestrutura de TI. Erros de envio, manuseio incorreto e danos aos produtos, além de prazos de transporte aéreo e entrega pouco confiáveis, eram alguns dos desafios que o cliente enfrentava. Logística de alto padrão exige cuidados especializados.
O desafio
Equipamentos de grande porte e racks de servidores integrados são grandes, volumosos, delicados e extraordinariamente densos. Essas características nem sempre se alinham com as movimentações usuais de cargas paletizadas. Portanto, a criação de uma rede para o transporte desses equipamentos é crucial. Neste caso, vários fornecedores de serviços estavam sendo utilizados, e o potencial de danos poderia resultar na falha completa de um rack (custo estimado entre US$ 250 mil e US$ 400 mil). A inconsistência nos procedimentos com os diferentes fornecedores levou a falhas de comunicação, resultando em atrasos nas entregas e na necessidade de reagendamento. O desafio era reunir todos os diferentes grupos funcionais do cliente e os especialistas da Crane Worldwide para determinar a melhor solução. Maior comunicação e visibilidade entre todas as partes envolvidas foram necessárias para garantir informações precisas sobre os embarques.
Crane’s response
Nossa solucao
A Crane Worldwide Logistics desenvolveu um modelo de unidade de carga direta (ULD) que proporcionou visibilidade e controle desde a coleta até a entrega. Uma equipe dedicada de especialistas em equipamentos de capital foi mobilizada para garantir uma comunicação perfeita em cada transação de remessa. As reservas e a verificação de voos foram gerenciadas pela equipe para garantir canais de comunicação claros e o alinhamento prévio das equipes de entrega.
Procedimentos operacionais padrão (POPs) foram implementados para garantir o processo e o controle de cada remessa, do carregamento à entrega. A equipe da Crane forneceu comunicação e fotografias consistentes, com o status do pedido sendo atualizado de duas a três vezes por dia. Atualizações diárias também foram enviadas a todas as partes internas envolvidas com a remessa, e a visibilidade foi fornecida pelo painel C-View da Crane Worldwide.
What changed
Resultados e impacto
A Crane Worldwide Logistics facilitou e apoiou uma solução utilizando uma equipe de contato direto e simplificada com fornecedores de serviços de primeira classe. Um processo funcional e documentado foi desenvolvido, garantindo transições de responsabilidade claras para uma solução de entrega completa. Nosso cliente havia anteriormente sofrido com quatro racks integrados danificados e três "perdidos em trânsito" em um total de oitocentos servidores enviados, com um índice de pontualidade de 94,7%. Ao longo de cinco anos de trabalho com o fornecedor de racks integrados, a Crane Worldwide aumentou o índice de pontualidade para 99,3% globalmente e não registrou perdas em mais de 15.000 racks integrados, graças à visibilidade e ao controle do processo.
Na Crane Worldwide, acreditamos em confiança, colaboração e trabalho em equipe.
Se você precisar de suporte com serviços de logística de alto padrão, entre em contato abaixo.
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