Industry Insight
Logística en Italia - Resumen del podcast
Crispin White es el Director General de Crane Worldwide Logistics en Italia, con sede en Milán. Crispin aporta una amplia experiencia a nuestro negocio en Italia y ha trabajado en el sector logístico italiano durante más de 25 años.
- Newsroom
- Article
- 13 ene 2022
- Por Crane Worldwide Logistics
Descripción general
Crispin White es el Director General de Crane Worldwide Logistics en Italia, con sede en Milán. Crispin aporta una amplia experiencia a nuestro negocio en Italia y ha trabajado en el sector logístico italiano durante más de 25 años.
¿Cómo se ha visto afectada la pandemia de COVID-19 en Crane Worldwide Logistics en Italia?
Me incorporé a Crane Worldwide Logistics en plena pandemia, y si recuerdan, Italia fue uno de los primeros países de Europa afectados por la pandemia y los confinamientos. Fue un periodo difícil para el equipo; la logística en Italia se vio gravemente afectada, al igual que en el resto del mundo, y se esforzaron al máximo para adaptarse al teletrabajo. Demostraron una enorme capacidad de adaptación, manteniendo las operaciones en marcha para nuestros clientes. La gente marca la diferencia, y su determinación para superar las difíciles circunstancias fue realmente impresionante.
¿Cómo planean expandir la presencia de Crane Worldwide Logistics en Italia?
En primer lugar, estamos incorporando expertos en logística a nuestro equipo de ventas en Italia. Nuestra experiencia nos ha demostrado que, una vez que un cliente colabora con nuestros expertos en logística de Crane Worldwide en Italia, se crean relaciones sólidas a largo plazo. En Italia, contamos con especialistas del sector en logística de proyectos, y seguiremos ampliando nuestra presencia. Actualmente, tenemos oficinas en Milán, Génova y Padua, en la región del Véneto, y planeamos expandirnos al resto de Italia con oficinas propias, por ejemplo, en Roma y más al sur. Inicialmente, seguiremos centrados en nuestro negocio principal: el transporte aéreo y marítimo.
A medida que seguimos creciendo en Italia, ¿qué dirías que diferencia a Crane Worldwide en Italia?
En mi opinión, se percibe que la empresa es joven, entusiasta y moderna. Tiene un fuerte enfoque en ventas con equipos operativos muy sólidos, el servicio es primordial para nuestros clientes y nuestros equipos operativos se esfuerzan al máximo para cumplir con las expectativas; es fundamental.
Cada uno de los servicios que ofrecemos (transporte aéreo, transporte marítimo, transporte ferroviario y nuestro sólido servicio de logística de proyectos) requiere experiencia para brindar soluciones a nuestros clientes.
Nuestro enfoque centrado en el cliente es muy proactivo; mantenemos una comunicación constante con nuestros clientes en Italia y en todo el mundo, proporcionándoles información actualizada a través de nuestros sistemas tecnológicos y un diálogo continuo para optimizar las soluciones de cadena de suministro que ofrecemos. Ofrecemos múltiples servicios, no solo transporte aéreo y marítimo estándar, sino que siempre buscamos soluciones logísticas alternativas, especialmente en un mercado tan exigente, como por ejemplo el transporte ferroviario de China a Europa.
Finalmente, diría que las personas marcan la diferencia en los servicios logísticos que ofrecemos. Es un lugar agradable para trabajar y nuestros compañeros se tienen mucho respeto, algo que nuestros clientes perciben claramente. El trabajo en equipo siempre será la mejor opción.
¿Quieres saber más sobre nuestras operaciones logísticas en Italia? Consulta nuestras páginas de países.aquí
Escucha el podcast completo sobre Crane Worldwide Logistics en Italia a continuación...
Need help applying this to your business?
Talk with a Crane expert about implications for your lanes, compliance posture, and next steps - or subscribe for ongoing updates.