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義大利物流——播客概述
克里斯平懷特是Crane Worldwide Logistics義大利分公司的總經理，常駐米蘭。克里斯平為我們在義大利的業務帶來了豐富的知識，他在義大利物流行業擁有超過25年的經驗。
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- 2022年1月13日
- 作者 Crane Worldwide Logistics
概述
克里斯平懷特是Crane Worldwide Logistics義大利分公司的總經理，常駐米蘭。克里斯平為我們在義大利的業務帶來了豐富的知識，他在義大利物流行業擁有超過25年的經驗。
新冠疫情對Crane Worldwide Logistics在義大利的業務造成了哪些影響？
我加入Crane Worldwide Logistics時正值疫情期間。如果你還記得，義大利是歐洲最早受到疫情衝擊並實施多次封鎖的國家之一。那段時間對團隊來說非常艱難，義大利的物流和世界其他地區一樣受到了嚴重影響。他們盡最大努力適應居家辦公，展現了驚人的韌性，確保了客戶的業務正常運作。人才是關鍵，他們克服重重挑戰的決心令人印象深刻。
您計劃如何擴大Crane Worldwide Logistics在義大利的商業版圖？
首先，我們正在義大利銷售團隊中增聘經驗豐富的物流專家。根據以往經驗，一旦客戶與Crane Worldwide的義大利物流專家建立聯繫，就能建立起長期穩固的合作關係。我們在義大利擁有專案物流領域的產業專家，而這項優勢也將持續拓展。目前，我們的辦公地點位於威尼託大區的米蘭、熱那亞和帕多瓦，並計劃在義大利其他地區設立辦事處，例如羅馬及更南部的地區。初期，我們將繼續專注於空運和海運的核心業務。
隨著我們在義大利的不斷發展，您認為Crane Worldwide在義大利有哪些不同之處？
在我看來，這家公司充滿活力、朝氣蓬勃，而且非常現代化。公司擁有強大的銷售團隊和實力雄厚的營運團隊，客戶服務至上，我們的營運團隊竭盡全力確保交付成果，這是我們義不容辭的責任。
我們提供的每一項服務，包括空運、海運、鐵路運輸以及我們強大的專案物流服務，都需要專業知識才能為客戶提供解決方案。
我們以客戶為中心，積極主動地與義大利及全球客戶保持溝通，透過技術系統提供最新訊息，並持續對話，以提升我們提供的供應鏈解決方案。我們提供的服務多種多樣，不僅包括標準的空運和海運，我們還會不斷尋求其他物流解決方案，尤其是在像中國到歐洲這樣的充滿挑戰的市場中，例如鐵路運輸。
最後，我想說，員工是我們物流服務成功的關鍵。在這裡工作氣氛輕鬆愉快，同事之間互相尊重，這一點我們的客戶也深有體會。團隊合作永遠是通往成功的最佳途徑。
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