已發布 2021年3月5日
一覽
- 發生了什麼變化
- CSMS #46390176 - APHIS 核心幫助台更新
- 哪些人會受到影響
- Government
- 商業影響
- 為了更好地服務用戶，幫助台的服務時間為週一至週五，美國東部時間上午 7:00 至晚上 11:00，從 2021 年 3 月 15 日起，週六的服務時間為上午 8:00 至下午 4:00。
概述
2021 年 3 月 1 日起，進口商、報關行和申報人將能夠聯繫幫助台，以獲得在自動化商業環境 (ACE) 中提交 APHIS 核心資訊集的協助。
為了更好地服務用戶，幫助台的服務時間為週一至週五，美國東部時間上午 7:00 至晚上 11:00，從 2021 年 3 月 15 日起，週六的服務時間為上午 8:00 至下午 4:00。
幫助台將用於審核利害關係人訊息集、解釋錯誤代碼和標誌、提供免責聲明指南以及解答有關訊息集的常見問題。使用者致電幫助台時，如需諮詢新問題，請選擇選項 1；如需諮詢現有問題並附上參考工單，請選擇選項 2。若問題涉及上述任一主題，請提供完整的訊息集傳輸資訊及相關錯誤代碼。用戶可撥打 1-833-481-2102 聯絡 APHIS 核心訊息集幫助台。
請參考以下鏈接這裡有關此次更新的更多信息
來自美國農業部的更多信息這裡
Crane Trade Services 可以協助您解答有關 APHIS Core Help Desk Update 的問題。如有任何疑問，請與我們聯絡。CWTSConsulting@craneww.com。
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