À primeira vista
- O que mudou?
- CSMS nº 46390176 - Atualização do Help Desk Principal do APHIS
- Quem é afetado?
- Government
- Impacto nos negócios
- O Help Desk estará disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h (horário padrão do leste dos EUA), e aos sábados, a partir de 15 de março de 2021, das 8h às 16h, para melhor atender seus usuários.
Visão geral
A partir de 1º de março de 2021, importadores, despachantes aduaneiros e declarantes poderão entrar em contato com o Help Desk para obter ajuda com o envio de Conjuntos de Mensagens Essenciais do APHIS no Ambiente Comercial Automatizado (ACE).
O Help Desk estará disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h (horário padrão do leste dos EUA), e aos sábados, a partir de 15 de março de 2021, das 8h às 16h, para melhor atender seus usuários.
O Help Desk será utilizado para revisar conjuntos de mensagens das partes interessadas, explicar códigos e sinalizadores de erro, fornecer orientações sobre isenções de responsabilidade e responder a perguntas gerais sobre conjuntos de mensagens. Ao ligar para o Help Desk, os usuários devem selecionar a Opção 1 para novas consultas, a Opção 2 para consultas existentes com um número de protocolo e fornecer o conjunto completo de mensagens transmitidas e os códigos de erro associados, caso a consulta se refira a algum desses tópicos. Os usuários podem entrar em contato com o Help Desk do Conjunto de Mensagens Principais do APHIS pelo telefone 1-833-481-2102.
Consulte o link abaixo.aqui Para obter informações adicionais relativas a esta atualização.
Informações adicionais do USDAaqui
A Crane Trade Services pode ajudar com dúvidas sobre a atualização do Help Desk Principal do APHIS. Para obter assistência, entre em contato.CWTSConsulting@craneww.com.
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