Proof summary
Visao geral do projeto
- Industry
- Cruzeiros, Marinha e Hotelaria
- Services
- Frete marítimo
- Timeline
- Período de manutenção em dique seco de 5 a 19 de abril de 2025 em Freeport, Bahamas.
Outcomes
Impacto mensuravel
- $1 million Para um dos principais grupos de cruzeiros, cada dia que um navio fica fora de serviço representa um grande prejuízo.
- $1 millionPara um dos principais grupos de cruzeiros, cada dia que um navio fica fora de serviço representa um grande prejuízo.
- 123 123 fornecedores globais
- 123123 fornecedores globais
- 290 290 ordens de compra gerenciadas
- 290290 ordens de compra gerenciadas
- 47 47 remessas de carga aérea totalizando 52.143 kg e múltiplos pousos.
- 4747 remessas de carga aérea totalizando 52.143 kg e múltiplos pousos.
Visão geral do projeto legado.
Visão geral do projeto legado.
Visão geral do projeto legado.
Visão geral do projeto legado.
Visao geral do cliente
Um importante grupo de cruzeiros é um player proeminente na indústria de cruzeiros, marítima e de hotelaria, operando com um modelo baseado em projetos. Em abril de 2025, o grupo realizou uma docagem programada, um período crítico de manutenção que ocorreu de 5 a 19 de abril em Freeport, Bahamas, onde foram realizados serviços essenciais de manutenção, atualizações mecânicas e reformas estéticas.
A logística de docagem exige tecnologia especializada para gerenciar esses projetos complexos e com prazos apertados de forma eficiente e com visibilidade de ponta a ponta. Como cliente de longa data da Crane Worldwide Logistics, o grupo recorreu mais uma vez à Crane para gerenciar a complexidade dessa operação essencial.
Visao geral do projeto
Na indústria de cruzeiros, as docagens são eventos críticos e que exigem agilidade. Para um dos principais grupos de cruzeiros, cada dia em que um navio fica fora de serviço representa aproximadamente US$ 1 milhão em receita perdida. Os riscos eram altos e a logística precisa era imprescindível.
A equipe de Gerenciamento de Projetos da Crane Worldwide foi incumbida de orquestrar uma cadeia de suprimentos complexa e multimodal, envolvendo:
- 123 fornecedores globais
- 290 pedidos de compra gerenciados
- 165 TEUs
- 47 remessas de carga aérea, totalizando 52.143 kg e com múltiplas paradas para desembarque
Todas as remessas precisavam ser entregues no prazo, na sequência correta e no local certo, exigindo uma combinação de experiência, agilidade e atenção meticulosa aos detalhes.
O desafio
Uma importante companhia de cruzeiros precisava de uma coordenação impecável de cargas provenientes de múltiplas origens globais, em diversos modais de transporte e dentro de prazos apertados. Entregas perdidas ou atrasos nos embarques poderiam resultar em:
- Adiamento do relançamento do navio
- Penalidades financeiras, incluindo perda de receita e multas
- Interrupção dos cruzeiros programados
- Experiências negativas para os hóspedes
Crane’s response
Nossa solucao
A Crane Worldwide mobilizou uma equipe dedicada de gerenciamento de projetos, liderada por Serge Elizee, com o apoio de Liz Franco, Maxine Krajniak e equipes operacionais em Miami, Milão, Amsterdã e Xangai, onde a consolidação de pedidos foi coordenada com base na abrangência geográfica dos fornecedores.
Implementamos:
- Rastreamento e relatórios detalhados de pedidos de compra
- Cronograma mestre de prazos de entrega para equilibrar os prazos críticos de frete
- Atualizações semanais de progresso e comunicação constante
- Mecanismos de resposta rápida
- Estratégias de consolidação para otimizar o uso de contêineres e reduzir os custos de frete aéreo
Nossos sistemas e equipes trabalharam em harmonia para alcançar 94% de entregas no prazo, apesar das incertezas na cadeia de suprimentos global e das mudanças de última hora resolvidas com a busca por alternativas de transporte ágeis.
What changed
Resultados e impacto
O projeto foi concluído com sucesso, proporcionando benefícios tangíveis:
- Zero pedidos perdidos
- Economia significativa de custos por meio da consolidação otimizada
- Maior visibilidade e precisão no rastreamento de remessas
- Alta satisfação do cliente devido à capacidade de resposta, flexibilidade e conhecimento especializado
O feedback do cliente destacou nossa comunicação proativa, conhecimento especializado e disponibilidade constante durante todo o projeto.
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