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Logistica in Italia - Panoramica del podcast
Crispin White è il Direttore Generale di Crane Worldwide Logistics in Italia, con sede a Milano. Crispin apporta una vasta conoscenza del settore logistico italiano, maturata in oltre 25 anni di esperienza.
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- 13 gen 2022
- Di Crane Worldwide Logistics
Panoramica
Crispin White è il Direttore Generale di Crane Worldwide Logistics in Italia, con sede a Milano. Crispin apporta una vasta conoscenza del settore logistico italiano, maturata in oltre 25 anni di esperienza.
In che modo la pandemia di COVID ha influito su Crane Worldwide Logistics in Italia?
Sono entrato a far parte di Crane Worldwide Logistics nel pieno della pandemia e, come ricorderete, l'Italia è stata uno dei primi Paesi in Europa a essere colpito dalla pandemia e dai conseguenti lockdown. È stato un periodo difficile per il team: la logistica in Italia, come in altre parti del mondo, ha subito gravi interruzioni e i membri del team si sono impegnati al massimo per adattarsi al lavoro da casa. Hanno dimostrato una straordinaria resilienza, mantenendo la continuità operativa per i nostri clienti. Le persone fanno la differenza e la loro determinazione nel gestire le difficili circostanze è stata davvero impressionante.
Come pensate di espandere la presenza di Crane Worldwide Logistics in Italia?
Innanzitutto, stiamo ampliando il nostro team di vendita in Italia con l'inserimento di ulteriori esperti di logistica qualificati. L'esperienza ci ha dimostrato che, una volta instaurato un rapporto di fiducia con i nostri esperti logistici italiani di Crane Worldwide, si creano solide relazioni a lungo termine. In Italia, disponiamo di specialisti nel settore della logistica di progetto e continueremo ad espandere la nostra presenza. Attualmente siamo presenti a Milano, Genova e Padova, in Veneto, e i nostri piani prevedono l'espansione nel resto d'Italia con l'apertura di nuove sedi, ad esempio a Roma e nel sud Italia. Inizialmente, continueremo a concentrarci sul nostro core business del trasporto aereo e marittimo.
Mentre continuiamo a crescere in Italia, cosa diresti che differenzia Crane Worldwide in Italia?
A mio parere, si percepisce subito che l'azienda è giovane, dinamica e moderna. C'è una forte attenzione alle vendite, supportata da team operativi molto solidi; il servizio al cliente è fondamentale e i nostri team operativi si impegnano al massimo per garantirlo, è imprescindibile.
Ciascuno dei servizi che offriamo – trasporto aereo, trasporto marittimo, trasporto ferroviario e il nostro solido servizio di logistica di progetto – richiede competenze specifiche per fornire soluzioni ai nostri clienti.
Il nostro approccio al cliente è molto proattivosiamo costantemente in contatto con i nostri clienti in Italia e nel mondo, fornendo loro informazioni aggiornate grazie ai nostri sistemi tecnologici e instaurando un dialogo continuo per migliorare le soluzioni di supply chain che possiamo offrire. Offriamo una vasta gamma di servizi, non solo il trasporto aereo e marittimo standard, ma siamo sempre alla ricerca di soluzioni logistiche alternative, soprattutto in un mercato così competitivo, come ad esempio il trasporto ferroviario dalla Cina all'Europa.
Infine, vorrei dire che le persone fanno la differenza nei servizi logistici che offriamo, è un ambiente di lavoro piacevole e i nostri colleghi si rispettano molto a vicenda, cosa che i nostri clienti percepiscono chiaramente. Il lavoro di squadra sarà sempre la strada migliore da percorrere.
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